Marion Sanglé-ferrière

Experte Recherche - France - Ile-de-France - Cergy-Pontoise

Biographie

Marion Sanglé-Ferrière est enseignante et chercheure en comportement du consommateur et consommatrice. Elle s'intéresse aux freins et motivations des consommateur·trice·s à entrer en contact avec les entreprises et s'interroge en particulier sur leurs choix de contacts directs ou médiés par la technologie (ordinateurs, mobiles, autres objets interactifs). Enfin elle investigue les changements induits par la présence de l'intelligence artificielle à l'interface des rapports et communications entre entreprises et consommateur·trice·s.