Sarah Labelle est maîtresse de conférences en sciences de l'information et de la communication. Elle effectue des enquêtes auprès de service de l'état (Etalab) ou d'association (FING) qui promeuvent l'open data, l'innovation ouverte et les nouvelles formes de participation. Elle met en évidence la manière dont les initiatives se posent comme une réponse à la crise politique par leur potentiel créatif et pointe la question des publics absents ou fantômes, les besoins en formation ou médiation.

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