• Usagers clients citoyens Compétence 3 expertes

Caroline Lancelot Miltgen

Recherche — France
Audencia Nantes École de management Professeure associée
Marketing relationnel Protection des données personnelles Analyse de données Stratégie marketing digital Usagers clients citoyens Usages du digital

Brigitte Minette Tiberghien

Métier — France
Ministères économiques et financiers Responsable de la mission qualité et innovation
Qualité de vie au travail Management de l'innovation Citoyenneté Nouveau management public Service public Management collaboratif Modernisation Relation de service Simplification Usagers clients citoyens

Anaïs Rocci

Recherche — France
Université Paris-Sorbonne Sociologue
Développement durable Transports Conduite du changement Changement de comportement de mobilité Mobilité Transports urbains Usagers clients citoyens Altermobilité Pratiques Usagers