Laetitia Portal est directrice générale chez Acoustiguide (intégré en 2002), pionnier de la médiation culturelle avec le premier audioguide lancé en 1957.
Travaillant entre autre avec la RMN Grand Palais depuis 2008, elle a acquit une expertise en médiation et pratique culturelle de terrain, auprès de plusieurs dizaines d'institutions culturelles en France, Suisse, Belgique et Luxembourg. Fervente défenseure des patrimoines citoyens, elle porte ce projet participatif qui prend sens avec les réorientations touristiques dûes au Covid. Laetitia est également femme photographe.

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